Regulamin sprzedaży produktów cyfrowych w sklepie internetowym
cudzoziemcy-w-klasie.edu.pl
Postanowienia ogólne
1. Postanowienia niniejszego regulaminu znajdują zastosowanie do sprzedawanych za pośrednictwem sklepu internetowego cudzoziemcy-w-klasie.edu.pl autorskich produktów cyfrowych w formacie PDF.
2. Klient może dokonać zakupu produktu cyfrowego po rejestracji konta lub także bez rejestracji konta.
3. Sprzedawca informuje, że w odniesieniu do produktów cyfrowych dostępnych w sklepie internetowym cudzoziemcy-w-klasie.edu.pl, sprzedawca może stosować techniczne środki ochrony zabezpieczające autorskie produkty cyfrowe przed korzystaniem z nich niezgodnie z warunkami zezwolenia lub z naruszeniem prawa autorskiego. W przypadku zastosowania środków ochrony, stosowne informacje zostaną zamieszczone przy ofercie produktu cyfrowego.
4. Sklep cudzoziemcy-w-klasie.edu.pl prowadzony jest w ramach działalności nierejestrowanej przez osobę fizyczną Anna Dziuban. Kontakt: info.cudzoziemcy@gmail.com
Rodzaj i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną
1. Sklep internetowy cudzoziemcy-w-klasie.edu.pl oferuje autorskie pomoce dydaktyczne przeznaczone do nauczania cudzoziemców języka polskiego jako obcego.
2. Autorskie pomoce dydaktyczne Sprzedawca oferuje Klientom jako produkty cyfrowe w formacie PDF. Jeśli pliki zapisano w innym formacie cyfrowym, Sprzedawca zaznacza to w opisie produktu.
3. Sprzedawca udostępnia swoje produkty polskim i zagranicznym Klientom mającym dostęp do sieci internet po otrzymaniu zapłaty.
Wymagania techniczne niezbędne do korzystania
ze sklepu cudzoziemcy-w-klasie.edu.pl
1. Sklep działa na popularnych przeglądarkach internetowych. Sklep jest kompatybilny z różnymi systemami operacyjnymi. Klient powinien mieć dostęp do poprawnie skonfigurowanej wybranej przeglądarki internetowej.
2. Zaleca się, aby Klient miał stabilne połączenie internetowe o minimalnej przepustowości, co umożliwi płynne korzystanie z zakupów online w sklepie.
3. Do korzystania ze sklepu, w szczególności do dokonywania zamówień, niezbędne jest posiadanie przez Klienta aktywnego konta poczty elektronicznej (e-mail).
4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe działanie sklepu, jeżeli sprzęt komputerowy i oprogramowanie Klienta nie spełniają wymagań technicznych.
5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za nadmiernie przeciążone łącze internetowe Klienta, a także inne łącza między operatorami.
Składanie zamówienia i realizacja zamówienia
1. Klient może składać zamówienia w sklepie internetowym cudzoziemcy-w-klasie.edu.pl 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
2. W celu złożenia zamówienia produktu cyfrowego za pośrednictwem sklepu internetowego cudzoziemcy-w-klasie.edu.pl należy:
a) wybrać produkt, a następnie umieścić go w koszyku (kliknięcie przycisku „Do koszyka”)
b) wprowadzić swój aktywny adres e-mail, na który Klient otrzyma aktualizacje statusu zamówienia
c) zaakceptować regulamin sklepu internetowego cudzoziemcy-w-klasie.edu.pl oraz politykę prywatności
d) wyrazić zgodę na dostarczenie treści cyfrowych przed upływem terminu odstąpienia od umowy zawartej na odległość, który wynosi 14 dni. W przypadku treści cyfrowych Klient traci prawo do odstąpienia od umowy, jeśli Sprzedawca rozpoczął świadczenie na podstawie wyraźnej i uprzedniej zgody Klienta
e) wyrazić zgodę na otrzymywanie informacji o nowościach w sklepie i na blogu – opcjonalnie
f) kliknąć przycisk „Zamawiam”
g) wybrać formę płatności i podać swoje dane płatności (imię, nazwisko, adres e-mail oraz ewentualnie dane do rachunku). Za produkty cyfrowe sprzedawane na stronie cudzoziemcy-w-klasie.edu.pl Klient może dokonać płatności wyłącznie z góry.
3. Złożenie zamówienia przez Klienta stanowi złożenie Sprzedawcy oferty zawarcia umowy sprzedaży produktu cyfrowego będącego przedmiotem zamówienia.
4. Zamówienie zawierające produkt cyfrowy zostaje przekazane do realizacji w momencie otrzymania przez Sprzedawcę od podmiotu Tpay realizującego płatność potwierdzenia pozytywnej informacji o dokonaniu pełnej płatności.
5. Link do pobrania produktu cyfrowego jest ważny 72 godziny od momentu dostarczenia go do Klienta. Klient może pobrać produkt cyfrowy za pomocą tego linku 5 razy.
Odstąpienie od umowy
W przypadku zawarcia przez Klienta będącego Konsumentem i Sprzedawcę umowy zawartej na odległość o dostarczenie produktu cyfrowego, który nie jest zapisany na nośniku materialnym, zgodnie z treścią art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta prawo do odstąpienia w terminie 14 dni od umowy zawartej na odległość nie przysługuje, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
Tryb postępowania reklamacyjnego
1. Klient, który zakupił w sklepie cudzoziemcy-w-klasie.edu.pl produkt cyfrowy, może zgłosić Sprzedawcy reklamację na adres info.cudzoziemcy@gmail.com gdy:
a) zakupiony produkt cyfrowy nie uruchamia się w programie przeznaczonym do odczytywania formatu PDF lub innego, jeśli Klient zakupił produkt cyfrowy inny niż w formacie PDF
b) w ciągu 5 dni od zaksięgowania zapłaty Klientowi nie zostanie udostępniona możliwość pobrania zakupionego produktu cyfrowego.
2. Sprzedawca w terminie 14 dni ustosunkuje się do reklamacji i poinformuje Klienta o sposobie dalszego postępowania.
Zasady korzystania z produktów cyfrowych
zakupionych w sklepie cudzoziemcy-w-klasie.edu.pl
1. Klient powinien aktywować link aktywacyjny do zakupionego produktu cyfrowego w terminie 72 godzin od chwili otrzymania wiadomości elektronicznej ze wskazanym adresem do pobrania. Po tym czasie przesłany link przestaje być aktywny i Klient bezpowrotnie traci możliwość pobrania produktu cyfrowego.
2. Klient może użyć linku aktywacyjnego do pobrania zakupionego produktu cyfrowego 5 razy.
3. Klient może trwale zapisać zakupiony produkt cyfrowy w formacie PDF (lub odpowiednio inny format produktu cyfrowego) na swoim urządzeniu.
4. Udostępnianie zakupionych w sklepie cudzoziemcy-w-klasie.edu.pl autorskich produktów cyfrowych przez Klienta osobom trzecim, w szczególności w sieci internet, portalach społecznościowych i innych w formie zdigitalizowanej bez wyraźnej zgody Sprzedawcy jest niedozwolone i będzie zgłaszane stosownym organom.
5. Udostępnianie zakupionych w sklepie cudzoziemcy-w-klasie.edu.pl autorskich produktów cyfrowych przez Klienta osobom trzecim w formie papierowej – poza przypadkami przewidzianymi w obowiązujących przepisach prawa – jest niedozwolone, a wszelkie przypadki udostępnienia bez wyraźnej zgody Sprzedawcy będą zgłaszane stosownym organom.
6. Klient, który zakupił autorski produkt cyfrowy w celu wykorzystania jego treści podczas lekcji języka polskiego jako obcego (cel dydaktyczny), może na potrzeby prowadzonej lekcji wydrukować odpowiedni fragment zakupionego produktu cyfrowego w liczbie odpowiadającej liczbie osób nauczanych przez Klienta i przekazać kursantom do uzupełnienia (karta pracy). Niedozwolone jest przekazywanie wydrukowanej treści produktu cyfrowego w całości kursantom lub innym prowadzącym lekcje. Jeżeli Klient chce, aby jego kursanci w całości skorzystali z treści produktu cyfrowego (na zasadzie podręcznika), powinien skierować ich na stronę sklepu cudzoziemcy-w-klasie.edu.pl i poinformować o możliwości zakupu produktu cyfrowego.
7. Produkty cyfrowe w PDF, które są pomocami dydaktycznymi w formie gry, Klient może wydrukować na potrzeby wyłącznie własnej pracy lektorskiej i stosować je podczas zajęć ze swoimi uczniami.
8. Wszystkie produkty cyfrowe oferowane na stronie cudzoziemcy-w-klasie.edu.pl są materiałami autorskimi – zostały opracowane przez doświadczonego nauczyciela języka polskiego jako obcego.
9. Prawa autorskie do produktu cyfrowego oferowanego na stronie sklepu cudzoziemcy-w-klasie.edu.pl przysługują autorowi danego produktu cyfrowego. Na każdym oferowanym produkcie cyfrowym znajduje się imię i nazwisko autora.
Postanowienia końcowe
1. Sprzedawca o zmianach w regulaminie sklepu cudzoziemcy-w-klasie.edu.pl poinformuje Klientów na stronie sklepu.
2. Sprzedawca nie dostarcza na stronie sklepu oraz w autorskich produktach cyfrowych treści o charakterze bezprawnym.